سه شنبه 6 تیر 1396
قیمت دلار پرداخت آنلاین 3760 تومان
info@nic-pay.com
09905339001 - 02188885635

قوانین و مقررات

قوانین کلی

  1. تمامي خدمات اين وبسایت، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
  2. لطفا قبل از ثبت سفارش و پرداخت هزینه نهایی، از معتبر بودن سایت مورد نظر و نوع محصول اینترنتی که قصد انجام خرید آن را دارید، اطمینان حاصل نمایید. نیک پی هیچ گونه مسئولیت حقوقی ناشی از عدم ارائه سرویس خریداری شده به شما پس از نهائی شدن پرداخت را نمی پذیرد و کلیه مسئولیت ها برعهده سفارش دهنده می باشد. به عنوان مثال در مواردی نادر پس از ثبت سفارش، سفارش دهنده متوجه می شود که سایت مذکور امکان ارائه خدمات به ایرانیان را ندارد. به طور کلی نیک پی تنها وظیفه پرداخت و ارائه رسید بابت پرداخت درخواستی را در چهارچوب قوانین خود خواهد داشت.
  3. در پرداخت از طریق حساب پی پال، ویزاکارت یا مسترکات، اگر سایت مورد نظر شما از دیدگاه نیک پی جهت انجام پرداخت امن و قانونی (بر حسب قوانین و عرف داخل ایران) فاقد ضوابط و شرایط لازم تشخیص داده شود، سفارش مربوطه لغو و وجه آن مسترد می گردد.
  4. کاربر اجازه ندارد از حساب ها یا کارت­های بانکی سایر افراد برای انجام تراکنش های مالی خود در سایت نیک پی استفاده کند و در صورت مشاهده ، مبلغ واریزی توسط نیک­ پی بلوکه خواهد شد و بعد از احراز هویت صاحب حساب به وی عودت داده می شود.
  5. سفارشات باید با اتصال اینترنت اصلی کاربر انجام شود و هرگونه سفارشی که فرد از طریق پراکسی یا وی.پی.ان و یا سایر مخفی کننده های محل اتصال کاربر به اینترنت ثبت کند غیر قانونی می باشد و هزینه های پرداختی تا احراز هویت قطعی بلوکه می گردد.
  6. نیک پی حق خود می داند هر زمان که نیاز بود از کاربر مدارک شناسایی لازم ( کارت ملی، شناسنامه، شماره تلفن ثابت، موبایل و … ) را جهت تعیین هویت مطالبه نماید و در صورت عدم همکاری از طرف کاربر مبلغ واریزی را نزد خود بلوکه نماید.
  7. گروه نیک پی متعهد است که به تمامی درخواست های ارسالی پس از پرداخت فاکتور و ثبت سفارش، حداکثر پس از ۲۴ ساعت از ارسال سفارش رسیدگی کند و پرداخت مرتبط با آنها صورت گیرد. اما در بعضی موارد با توجه به نوع سفارش و مبلغ ارز درخواستی و یا دلایل احتمالی دیگر ممکن است پرداخت مورد نظر به تعویق افتاده که در این صورت به سفارش دهنده اطلاع داده خواهد شد.
  8. ارسال اطلاعات صحیح و ارائه توضیحات تکمیلی برای هر سفارش ضروری بوده و مسئولیت آن بر عهده سفارش دهنده پرداخت می باشد. به درخواست هایی که ناقص و بدون ارائه توضیحات تکمیلی و ارسال اطلاعات ضروری باشند رسیدگی نمی گردد.
  9. ارسال دلار به حساب پی پال منوط به معتبر بودن و وریفاید بودن حساب مقصد می باشد و سفارش دهنده وظیفه دارد قبل از ارسال سفارش از این مورد اطمینان حاصل کند، در غیر این صورت مسئولیت عواقب آن به عهده سفارش دهنده میباشد.
  10. در صورتیکه پس از انجام پرداخت، به هر دلیلی آن پرداخت برگشت زده شود و یا مشکل از سمت مقصد باشد، مبلغ بازگشتی پس از کسر ۷ درصد کارمزد (حداقل ده دلار) و سایر هزینه های احتمالی پس از بین ۴۵ تا ۶۰ روز به مشتری عودت داده می شود. این زمان به این دلیل در نظر گرفته شده است که پرینت حساب بانکی هر ماه در اواسط ماه بعد به دست گروه نیک پی میرسد. در برخی مواقع نیز مدت زمانی از یک تا چند هفته طول می­کشد تا فروشنده پول را به حساب ما بازگرداند. مابقی موجودی شما پس از کسر ۱۰ درصد بابت کارمزد ریفاند، با در نظر گرفتن قیمت دلار خرید روز، به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
  11. دقت نمایید کارمزد اولیه اخذ شده توسط سایت برای پرداخت شما شامل مورد بازگشت هزینه (ریفاند) در حالت کنسل/برگشتی موجودی نخواهد شد.
  12. در صورتی که نیک پی اعلام کند که مبلغ مربوطه به کارت ریفاند نشده است، تمام مسئولیت عدم ریفاند شدن مبلغ بر عهده مشتری است و سایت نیک پی مسئولیتی در این رابطه بر عهده ندارد. در این مورد بایستی خود مشتری از طریق ایمیل با سایت مورد نظر مکاتبه نماید و درخواست عدم ریفاند وجه از طرف سایت مورد نظر و سایر موارد را از طرف سایتی که قصد خرید از آن را داشته است، پیگیری نماید.
  13. در صورتیکه مشتری نتواند مستقیما پیگیری وضعیت سفارش خود را از سایت مورد نظر انجام دهد و در ارسال ایمیل به آن سایت و مکاتبات مشکل داشته باشد، می تواند پس از هماهنگی و توافق با پشتیبانی نیک پی، و پرداخت هزینه های مرتبط مانند هزینه دیسپیوت (که توسط بانک دریافت می شود) و ...، موارد را به گروه نیک پی واگذار نماید. توافق نهایی پس از بررسی مدارک توسط نیک پی صورت خواهد پذیرفت.
  14. در مورد ویزا کارت و مستر کارت از آنجایی که اطلاعات کارت مستقیما در اختیار مشتری قرار داده میشود، به دلیل مسائل امنیتی کارت، مسئولیت مکاتبه پس از انجام تراکنش ناموفق به هر دلیل با سایت مورد نظر، مستقیما به عهده مشتری خواهد بود. در این زمینه نیک پی راهنمایی های لازم را جهت ارسال ایمیل به سایت مورد نظر به شما خواهد داد و پس از آن می توانید مستقیما با سایت مورد نظر مکاتبه فرمائید.
  15.  در صورتیکه مشتری به هر دلیل (عدم دقت در درخواست ثبت سفارش مناسب، اشتباه در ارسال راهنما، عدم انتخاب صحیح کارت مورد نظر، ثبت سفارش دلاری و ریالی اشتباه و ... ) پس از پرداخت، از ثبت سفارش خود منصرف گردد، هزینه پس از کسر کارمزد طبق قوانین بازگشت وجه (ریفاند) و موارد ذکر شده در خصوص ریفاند در صفحه قوانین سایت (۷ درصد و حداقل ده دلار در ثبت سفارش پرداخت اینترنتی، ۵ تا ۱۵ دلار در صورت ثبت سفارش ویزا/مسترکارت و ...)، پس از ارسال به بخش مالی حداکثر تا ۷۲ ساعت به مشتری عودت داده خواهد شد. خواهشمند است در ثبت سفارش خود دقت فرمائید.
  16. در صورتیکه گروه نیک پی به دلیل مشکل در کارت خود هنگام پرداخت نتواند پرداخت مشتری را تکمیل نماید، نیک پی موظف است هزینه دریافتی را مسترد نماید. دقت نمایید این مورد در صورتی است که مشتری تمامی قوانین فوق (شامل ارسال راهنمای صحیح و ...) را رعایت نموده باشد و گروه نیک پی به دلیل مشکل در کارت خود نتواند پرداخت را انجام دهد، است.
  17. نیک پی می‌تواند پس از بررسی سایت مورد نظر شما جهت پرداخت و تشخیص عدم امنیت جهت وارد کردن اطلاعات کارت بانکی در آن، سفارش را کنسل و پس از اطلاع به کاربر از طریق ایمیل، وجه ریالی سفارش را مسترد کند.
  18.  بازگشت هزینه در هر حالتی (چه حق با مشتری و چه حق با فروشنده باشد) حداقل مشمول کسر ۵۰۰ تومان کارمزد ما خواهد شد. که این کارمزد با توجه به کارمزد متغیر بانکهای ایران تغییر خواهد کرد.
  19. پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه ، مشتری تا حداکثر ۵ دقیقه مهلت دارد تا گروه نیک پی را در جریان انصراف خود قرار دهد. و پس از گذشت این زمان در صورت ارسال دلار، مشتری هیچ گونه حقی نسبت به انصراف از این سرویس به هر دلیلی و تقاضا برای دریافت آن را ندارد.
  20. نیک پی تمامی تلاش خود را به کار می گیرد تا سفارش های مربوطه را در ساعات اداری (۹ الی ۱۷) تا حداکثر ۲ ساعت پس از ثبت سفارش، از ۱۷ تا ساعت ۹ تا ۵ ساعت و حداکثر تا ساعت ۱۱ روز بعد انجام دهد ، در صورتیکه گروه نیک پی نتواند سفارش مربوطه را تا حداکثر ۲۴ ساعت بعد از ارسال سفارش انجام دهد، سفارش دهنده حق دارد تا عینا مبلغ واریزی را دریافت نماید.
  21.  در صورتیکه فرم تکمیل شده ثبت سفارش (آدرس ایمیل اشتباه، شماره تماس اشتباه و ...) به درستی تکمیل نگردد، و یا راهنمای ارسالی شما جهت پرداخت (عدم ارسال راهنمای پرداخت، عدم توضیحات کافی و شفاف جهت پرداخت، لینک پرداخت مشکل دار، ارائه یوزر نیم و پسورد اشتباه و یا عدم ارائه آن و ...) ناقص باشد و یا سایت مورد نظر شما جهت پرداخت مشکل داشته باشد، نیک پی این موارد را فقط یکبار و از طریق ایمیل به اطلاع شما می رساند. پس از آن مسئولیت پیگیری و تماس با گروه نیک پی از طریق پورتال پشتیبانی و یا ایمیل و اصلاح درخواست با مشتری می باشد. در مورد ارسال اشتباه راهنما و مواردی از این دست، نیک پی هیچگونه مسولیتی را در صورت تاخیر در انجام درخواست به عهده نمی گیرد.
  22. در مواردی ممکن است نیک پی تشخیص دهد به دلیل مسایل امنیتی برای کارت، نباید ایمیل مشتری را در فرایند خرید وارد نماید. در این حالت نیک پی ایمیل خود را وارد خواهد نمود.
  23. از زمان اتصال به درگاه پرداخت بانک ملت تا زمان بازگشت مجدد پس از پرداخت به سایت نیک پی، تمامی مسئولیت انتقال وجه به عهده بانک می باشد و پس از صدور کد تراکنش بانکی توسط بانک، که پس از پرداخت صادر می شود، پرداخت شما به گروه نیک پی تکمیل شده است.
  24. در موارد زیر نیک پی هیچ مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت:
  • کاربر اطلاعات تماس خود شامل ایمیل، تلفن و ... را اشتباه وارد نمائید.
  • کاربر هزینه دلاری جهت پرداخت را کمتر از هزینه موجود در سبد خرید خود واریز نماید.
  • کاربر راهنمای پرداخت ارسال ننماید و یا راهنمای پرداخت ناقص ارسال نماید.
  • کاربر ایمیل های نیک پی را (پوشه Inbox، Spam، Trash) چک ننماید و پاسخ سوالاتی که از طریق ایمیل ارسال می شود را ندهد.
  • هرگونه مشکلی که در طی پرداخت خارج از کنترل نیک پی باشد (مثل خطا در لینک ارسالی، عدم کارکرد لینک ارسالی، مشکل در درگاه پرداخت آنلاین سایت مورد نظر شما، در دسترس نبودن سایت مورد نظر شما و ...)
  • مشتری بایستی پس از پرداخت هزینه اپلیکیشن فی دانشگاه خود به اکانت خود مراجعه و از ارسال اپلیکیشن خود مطمن شود. مسئولیت نیک پی فقط پرداخت هزینه Application Fee است و با توجه به شرایط پرداخت Application ممکن است آن را پس از پرداخت Submit نماید یا این که Submit ننماید. بنابراین مشتری باید بلافاصله پس از دریافت ایمیل انجام موفقیت آمیز پرداخت، وارد اکانت Application خود شده و از Submit شدن آن مطمئن شود.
  • در صورت بروز هر یک از موارد فوق مسئولیت هر گونه تاخیر یا اشکال در انجام سفارش، ضرر و زیانی که به مشتری وارد شود و هر پیامد دیگری برای مشتری یا نیک پی، به طور کامل بر عهده مشتری می باشد.

قوانین مرتبط با پرداخت پی پال (PayPal)

در صورت بروز هر یک از موارد ذیل مسئولیت مربوطه بر عهده مشتری می باشد و هیچ گونه مسولیتی با گروه نیک پی نمی باشد. در این موارد حق هر گونه پیگیری یا درخواست دریافت معادل ریالی از نیک پی ، در صورت بروز هر یک از موارد ذیل، وجود نخواهد داشت

  • وارد نمودن اکانت پی پال اشتباه در بخش توضیحات و یا فرم راهنمای پرداخت ارسالی توسط شما، فرمی که باعث ارسال پول به اکانت شخص دیگری شود یا به ارسال پول به اکانتی منجر شود که وجود ندارد.
  •  دریافت پول در اکانت پی پال مقصد اما در وضعیت Pending ماندن آن به هر مدتی. این مشکل می تواند به دلیل نواقصی در اکانت مقصد و نظارت شرکت پی پال بر آن یا هر دلیل دیگری رخ داده باشد و نیک پی در این زمینه هیچ مسولیتی ندارد.
  •  عدم ارسال کالا توسط صاحب اکانت پی پال مقصد یا عدم ارائه خدمات توسط او با وجود این که مبلغ در اکانت مقصد دریافت شده است.
  •  وارد نمودن هر کلمه ای در راهنمای ارسالی که بایستی در اکانت سایت مربوط به پرداخت وارد شود و به هر نحوی به ایران مربوط می شود. مثل نام شهرهای ایران یا استفاده از نام بانک ها یا شرکت های تحریم شده یا ....
  1. پرداختهای پی پال توسط نیک پی حداکثر ۲۴ ساعته انجام می شود و مشتری به این موضوع آگاه است که ممکن است در صورت انتقال مستقیم به اکانت پی پال(Send Money for goods and  services  و یا موارد مشابه) حداکثر ۴ درصد کارمزد توسط PayPal کسر شده و به همین میزان کمتر در اکانت پی پال مقصد دریافت شود (در مورد خرید از درگاه پی پال یا پرداخت Invoice کارمزدی توسط PayPal کسر نمی شود).
  2. در سفارش هایی که به صورت صدور گیفت کارت ویزا یا مسترکارت باشد و یا پرداخت های پی پال که به صورت Send Money می باشد چنانچه اعتبار ثبت کننده سفارش برای گروه نیک پی محرز نگردد سفارش انجام نمی شود و مراحل چندگانه ای جهت احراز هویت مشتری صورت می پذیرد تا انجام سفارش به صورت کامل انجام شود. در صورتی که پس انجام این مراحل هویت سفارش دهنده مورد تایید قرار نگرفت، وجه سفارش تنها به کارت بانکی که از طریق آن پرداخت صورت گرفته است عودت داده می شود.

قوانین بازگشت وجه

قوانین کلی مرتبط با ویزا/مستر کارت

  1. در صورت بروز مشکل در استفاده از کارت صادر شده، بایستی پس از تهیه یک نامه برای سایتی که قصد خرید از آن را داشته اید، فقط و فقط ۴ رقم آخر کارت خود را برای آنها ارسال نمایید و مشکل خود را توضیح دهید. به عنوان مثال سرعت اینترنت شما پایین بوده و کارت خطا داده و هزینه کسر شده است و یا اینترنت شما قطع شده و ... در این گونه موارد ابتدا از گروه نیک پی موجودی کارت را بگیرید و در صورتیکه پول کسر شده بود و پرداخت شما انجام نشده بود درخواست خود را به سایت فروشنده ارسال نمایید. دقت کنید در این زمینه گروه نیک پی راهنمایی های لازم را به شما ارائه خواهد داد، اما چون کارت به نام شماست پیگیری های مربوطه از طریق ایمیل بایستی از طرف شما صورت پذیرد. دقت نمایید در مکاتبات فقط و فقط ۴ رقم آخر کارت را برای امور مالی سایت مربوطه جهت پیگیری سفارش خود ارسال نمایید. به هیچ عنوان تمامی اطلاعات کارت خود را ارسال نکنید.
  2. به دلیل تحریم ناعادلانه کشورمان، لطفا موقع پرداخت ترجیحا از آی پی ایران استفاده ننمائید.
  3. مسئولیت حراست از اطلاعات کارت پس از صدور و قرار گرفتن در پنل کاربری با مشتری می باشد. سیستم سایت نیک پی حداکثر امنیت را برای شما در نظر گرفته است اما در مقابل پسوردهای ضعیف، استفاده از مکان های عمومی جهت ورود به حساب کاربری خود، قرار دادن اطلاعات کارت به آشنایان و .... هیچ گونه مسئولیتی را قبول نخواهد کرد.
  4.  از کارت های مجازی در سایت هایی مانند AliExpress و موارد مشابه استفاده نکنید. این نوع سایت ها پس از پرداخت موفقیت آمیز به صورت رندوم ممکن است از شما اطلاعاتی نظیر اسکن پاسپورت، گواهینامه رانندگی و ... را بخواهند که به دلیل حضور در ایران و عدم امکان ارسال مدارک درخواست شده توسط شما، پرداخت کنسل خواهد شد. پروسه بازگشت هزینه از این سایتها طولانی بوده و در برخی مواقع برخلاف وعده خود هزینه را برگشت نخواهند داد. لطفا در خرید از اینگونه سایتها تمامی موارد را در نظر بگیرید. در غیر اینصورت نیک پی هیچگونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
  5.  مهم: توجه داشته باشید در صورت خرید توسط کارت های صادر شده از سایت های خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران مانند سایت های دوست یابی و ... کارت مربوطه بدون اطلاع قبلی مسدود و هزینه برگشت داده نخواهد شد. لطفا مطابق قوانین سایت اقدام به خرید نمائید.

قوانین مرتبط با حواله بانکی و وسترن یونیون

  1. نیک پی عینا مبلغ درخواستی شما را حواله خواهد نمود. هزینه احتمالی کسر شده توسط بانک های واسط به عهده مشتری می باشد.
  2. هرگونه مسدودی پول و برگشت هزینه به عهده مشتری می باشد و نیک پی تا حد توان مشتری را راهنمایی خواهد نمود.
  3. رسید حواله بانکی به صورت اسکن شده و پس از حذف اطلاعات شخصی حساب، به مشتری ایمیل خواهد شد. مدت زمان ارسال پول توسط بانک به بانک مقصد با توجه به شعب بانک های واسط ممکن است بین ۲ تا ۱۰ روز کاری به طول بیانجامد. این امر به بانک مقصد و بانک های واسط بستگی دارد.
  4. در صورت مسدودی و یا درخواست پیگیری در صورت تاخیر در دریافت پول در بانک مقصد، کلیه هزینه های احتمالی بر عهده مشتری خواهد بود.

قیمت دلار پرداخت آنلاین : 3760 تومان

مقدار ارز مورد نظر :







تومان

با 7 درصد کارمزد

افزایش اعتبار